Trong ngành làm đẹp, việc xây dựng một tệp khách hàng trung thành là yếu tố then chốt giúp spa và salon phát triển bền vững. Một trong những cách hiệu quả để giữ chân khách hàng chính là sử dụng hệ thống tích điểm bằng QR Code. Giải pháp này giúp khách hàng dễ dàng tích lũy điểm, nhận ưu đãi và tạo động lực quay lại sử dụng dịch vụ thường xuyên.
Khách hàng có xu hướng tiếp tục sử dụng dịch vụ khi họ thấy mình được trân trọng thông qua chương trình tích điểm và nhận quà tặng. QR Code giúp quá trình này trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết.
Không cần phát hành thẻ thành viên truyền thống, khách hàng chỉ cần quét mã QR để tích điểm. Điều này giúp spa và salon tối ưu chi phí và quản lý dữ liệu dễ dàng hơn.
Hệ thống QR Code có thể tích hợp với chatbot hoặc ứng dụng, giúp khách hàng kiểm tra điểm thưởng, đổi quà và nhận thông báo về ưu đãi mà không cần đến tận nơi.
Spa và salon có thể dựa vào dữ liệu tích điểm để phân tích hành vi khách hàng và đưa ra các chương trình khuyến mãi phù hợp, chẳng hạn như:
Khách hàng quét mã QR để đăng ký tài khoản tích điểm trên website hoặc chatbot của spa/salon.
Khi thanh toán, khách hàng quét mã QR để hệ thống tự động cộng điểm theo giá trị hóa đơn.
Có thể quy đổi theo công thức: 1.000.000 VND = 10 điểm (có thể tùy chỉnh theo chính sách spa/salon).
Khách hàng có thể quét QR Code hoặc đăng nhập vào hệ thống để kiểm tra số điểm hiện có.
Khi đạt số điểm nhất định, khách hàng có thể đổi thưởng ngay trên ứng dụng hoặc chatbot.
Hệ thống tự động gửi tin nhắn về ưu đãi sinh nhật, giảm giá dịch vụ mới hoặc quà tặng đặc biệt cho khách hàng VIP.
DOME TTC cung cấp hệ thống QR Code Loyalty giúp spa và salon dễ dàng triển khai chương trình tích điểm mà không cần đầu tư quá nhiều vào công nghệ.
Tính Năng Nổi Bật:
✔ Tạo mã QR cá nhân cho từng khách hàng giúp tích điểm dễ dàng.
✔ Tích hợp với chatbot và website để theo dõi lịch sử giao dịch.
✔ Gửi thông báo tự động về điểm thưởng và chương trình ưu đãi.
✔ Thống kê & phân tích dữ liệu giúp tối ưu chiến lược chăm sóc khách hàng.
QR Code Loyalty không chỉ giúp tăng doanh số mà còn xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành, tạo lợi thế cạnh tranh cho spa và salon.
? Liên hệ ngay với DOME TTC để được tư vấn triển khai hệ thống tích điểm bằng QR Code cho spa & salon!