Trong bối cảnh thị trường ngày càng khắt khe với vấn đề chất lượng và nguồn gốc sản phẩm, người tiêu dùng có xu hướng chỉ tin tưởng vào những sản phẩm có thể kiểm chứng được thông tin xuất xứ. Đó là lý do vì sao QR Code truy xuất nguồn gốc sản phẩm trở thành giải pháp công nghệ không thể thiếu đối với doanh nghiệp sản xuất, phân phối và cả hệ thống bán lẻ tại Việt Nam hiện nay.
QR Code truy xuất nguồn gốc là mã vạch hai chiều (Quick Response Code – QR) được in trên bao bì, tem nhãn hoặc trực tiếp lên sản phẩm, cho phép người tiêu dùng sử dụng điện thoại thông minh quét mã để truy cập thông tin chi tiết về nguồn gốc, quy trình sản xuất, vận chuyển và tiêu thụ của sản phẩm đó.
Thông qua kết nối với hệ thống quản lý dữ liệu truy xuất, mã QR có thể cung cấp hàng loạt thông tin như:
Việc truy cập toàn bộ hành trình của sản phẩm trong vài giây bằng thao tác quét mã QR tạo ra sự minh bạch, tiện lợi và góp phần nâng cao niềm tin của người tiêu dùng.
Khi người tiêu dùng dễ dàng kiểm tra được thông tin chi tiết của sản phẩm thông qua mã QR, họ sẽ cảm thấy yên tâm và tin tưởng hơn vào nhà sản xuất hoặc nhà phân phối. Đây là yếu tố cực kỳ quan trọng trong xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Sử dụng QR Code động (dynamic QR code) cho phép doanh nghiệp cập nhật thông tin sau khi mã đã được in, đồng thời kết hợp bảo mật qua hệ thống xác thực điện tử. Khi khách hàng quét mã trên sản phẩm giả, hệ thống sẽ báo lỗi hoặc hiển thị thông tin cảnh báo, giúp ngăn chặn tình trạng làm giả, làm nhái ngày càng tinh vi.
Doanh nghiệp có thể theo dõi từng lô hàng, từng sản phẩm từ khi xuất xưởng cho tới đại lý bán lẻ, nhờ đó phát hiện và xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong chuỗi cung ứng, như hàng lỗi, hàng tồn, thất thoát hoặc rủi ro về vệ sinh an toàn thực phẩm.
Nhiều thị trường khó tính như EU, Nhật Bản, Hoa Kỳ đang siết chặt quy định về truy xuất nguồn gốc. Việc tích hợp QR Code minh bạch hóa toàn bộ quy trình sản xuất là điều kiện cần để sản phẩm Việt có thể tham gia các kênh xuất khẩu giá trị cao.
Mã QR có thể tích hợp thêm các nội dung tiếp thị như video giới thiệu sản phẩm, liên kết đến gian hàng online, form đăng ký nhận khuyến mãi, đánh giá sản phẩm… Điều này giúp doanh nghiệp vừa kiểm soát nguồn gốc, vừa tăng trải nghiệm người dùng và thúc đẩy doanh thu.
Tại nhiều địa phương như Hưng Yên, Lạng Sơn, Đồng Tháp, Hậu Giang, các HTX và doanh nghiệp đã triển khai mã QR cho các mặt hàng như:
Đọc thêm: Mã QR nước mắm Chinsu: Giải pháp chống giả và kết nối người tiêu dùng thông minh
Nhiều công ty dược phẩm đã sử dụng QR Code động để kiểm soát hàng tồn kho, hạn sử dụng và chống giả. Người dùng có thể quét mã để xác nhận hàng chính hãng, cách sử dụng, ngày sản xuất và hướng dẫn bảo quản.
Sản phẩm điện tử, thiết bị gia dụng, quần áo thời trang hiện cũng đang tích cực triển khai QR truy xuất kết hợp xác thực bảo hành điện tử, nhằm tăng sự tin cậy từ phía người mua hàng.
QR Code truy xuất nguồn gốc sản phẩm không còn là một lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc trong chiến lược phát triển bền vững của doanh nghiệp hiện đại. Không chỉ giúp tăng lòng tin của khách hàng, mã QR còn là công cụ kết nối mạnh mẽ giữa nhà sản xuất, cơ quan quản lý và người tiêu dùng trong xu thế số hóa.
Doanh nghiệp Việt nếu biết tận dụng đúng lúc, đúng cách sẽ không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh trong nước mà còn mở rộng cánh cửa tiến ra thị trường quốc tế.