QR Code Loyalty là một giải pháp hiện đại giúp quán cà phê, nhà hàng và doanh nghiệp bán lẻ tăng cường gắn kết với khách hàng, gia tăng doanh thu và tối ưu trải nghiệm mua sắm. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập hệ thống tích điểm bằng mã QR, cách ứng dụng để gia tăng lòng trung thành và phân tích hiệu quả thực tế của mô hình này.
Trước khi triển khai QR Code Loyalty, doanh nghiệp cần xác định phương thức tích điểm phù hợp:
Tích điểm theo giá trị hóa đơn (VD: 10.000 VNĐ = 1 điểm).
Tích điểm theo số lần ghé thăm (VD: 10 lần mua = 1 ly nước miễn phí).
Tích điểm theo hành động cụ thể (VD: Check-in Facebook, giới thiệu bạn bè, viết review).
Sử dụng nền tảng hỗ trợ tạo QR Code Loyalty như DOME TTC, Loyverse, hoặc ứng dụng quản lý khách hàng CRM.
Cấu hình chương trình tích điểm, quy định số điểm quy đổi, ưu đãi hấp dẫn.
Tạo mã QR cho từng cửa hàng và in trên hóa đơn, bàn ăn, quầy thanh toán.
Đặt biển hướng dẫn quét mã QR tại quầy thu ngân, bàn ăn.
Nhân viên giới thiệu về chương trình để khách hàng tham gia.
Tích hợp với website, app để khách dễ dàng theo dõi điểm thưởng.
Theo dõi số lượng khách hàng tham gia, tỷ lệ đổi quà.
Điều chỉnh ưu đãi phù hợp để tăng sức hấp dẫn.
Chạy các chiến dịch khuyến mãi để khuyến khích khách hàng quét mã QR thường xuyên.
Một chuỗi cà phê lớn tại Việt Nam triển khai QR Code Loyalty với mô hình "Mua 10 ly – Tặng 1 ly miễn phí". Kết quả sau 3 tháng:
Nhiều doanh nghiệp lo ngại rằng chương trình tích điểm có thể làm giảm lợi nhuận do phải cung cấp nhiều ưu đãi. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, QR Code Loyalty giúp tăng doanh thu bền vững nhờ vào việc kích thích khách hàng mua sắm nhiều hơn.
Việc tích hợp QR Code Loyalty vào ứng dụng di động giúp khách hàng dễ dàng theo dõi điểm thưởng và nhận ưu đãi mọi lúc, mọi nơi.
Nếu doanh nghiệp có ứng dụng riêng, có thể tích hợp tính năng quét QR Code trực tiếp.
Nếu chưa có ứng dụng, có thể sử dụng các giải pháp CRM hỗ trợ QR Code Loyalty như DOME TTC, Loyverse, Zoho CRM.
Tạo tài khoản khách hàng: Khách hàng đăng nhập bằng số điện thoại/email.
Tích hợp tính năng quét QR: Khách hàng có thể quét mã QR ngay trên app.
Theo dõi điểm thưởng & ưu đãi: Hiển thị lịch sử giao dịch, thông báo khi có quà tặng.
Gửi thông báo ưu đãi: Tự động gửi tin nhắn về chương trình khuyến mãi phù hợp với từng khách hàng.
Thiết lập hạng thành viên: Khách hàng đạt mức chi tiêu nhất định sẽ lên hạng VIP với quyền lợi đặc biệt.
Lợi ích của việc tích hợp QR Code Loyalty vào ứng dụng di động
Việc triển khai QR Code Loyalty giúp quán cà phê, nhà hàng và doanh nghiệp bán lẻ tăng cường lòng trung thành, tối ưu doanh thu và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Để đạt hiệu quả cao nhất, doanh nghiệp nên lựa chọn giải pháp QR Code thông minh, dễ triển khai và tích hợp với ứng dụng di động nhằm tạo trải nghiệm mua sắm hiện đại, tiện lợi.
Bạn muốn triển khai hệ thống QR Code Loyalty? Liên hệ ngay với DOME TTC để được tư vấn chi tiết!
Liên hệ ngay DOME TTC để nhận tư vấn chi tiết và bắt đầu hành trình xây dựng hệ thống khách hàng thân thiết hiệu quả!
Website: https://domettc.com
Hotline: 0888.313.355