QR Code Marketing – Xu hướng tiếp thị hiện đại cho doanh nghiệp số

21/02/2024

Trong thời đại mà người dùng luôn mong muốn tiếp cận thông tin nhanh chóng chỉ với một thao tác, QR Code Marketing đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của nhiều doanh nghiệp. Không cần đầu tư quá nhiều chi phí, nhưng hiệu quả mà nó mang lại là rất rõ rệt: tiết kiệm – dễ triển khai – đo lường rõ ràng.

QR Code là gì ? Vì sao nên dùng trong marketing?

QR Code (Quick Response Code) là loại mã vạch 2 chiều có thể lưu trữ nhiều dạng thông tin: đường link, văn bản, số điện thoại, email, vị trí bản đồ, v.v. Người dùng chỉ cần dùng điện thoại để quét mã là có thể truy cập nội dung.

Trong marketing, QR Code là cầu nối giữa thế giới thực và thế giới số. Với một mã QR nhỏ gọn in trên bao bì, tờ rơi, danh thiếp, banner hay hiển thị trên màn hình, doanh nghiệp có thể:

Điều hướng khách hàng đến website, mạng xã hội, trang sản phẩm
Kích hoạt ưu đãi: tặng mã giảm giá, coupon, đăng ký nhận quà
Thu thập dữ liệu: form khảo sát, đăng ký, góp ý, đánh giá
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm: video, tài liệu PDF
Tăng độ nhận diện thương hiệu

Đọc thêm: Giải pháp QR Code Marketing

Ứng dụng QR Code trong chiến dịch thực tế

1. Quét mã nhận khuyến mãi

Các thương hiệu thời trang, đồ ăn nhanh, mỹ phẩm... thường triển khai mã QR dẫn tới landing page chứa chương trình khuyến mãi. Điều này giúp khách hàng dễ tiếp cận và tạo sự tương tác trực tiếp.

2. QR Code tại điểm bán (POS)

Tại cửa hàng, doanh nghiệp có thể in mã QR để khách hàng:

Trả lời khảo sát hài lòng
Đăng ký thành viên
Xem thêm sản phẩm liên quan

3. QR Code trên bao bì sản phẩm

Nhiều công ty nông nghiệp, thực phẩm hoặc mỹ phẩm đã áp dụng mã QR để:
Cung cấp thông tin nguồn gốc xuất xứ
Hướng dẫn sử dụng và bảo quản
Giới thiệu các sản phẩm liên quan

4. QR Code tại sự kiện, hội thảo

Thay vì phát tài liệu giấy, doanh nghiệp có thể đặt mã QR trên standee hoặc màn hình LED để người tham dự quét và tải về tài liệu hoặc đăng ký thông tin nhanh chóng.

Lợi ích nổi bật của QR Code Marketing

Tăng tương tác: khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin, không cần nhập tay
Tối ưu chi phí: không cần in ấn phức tạp, linh hoạt thay đổi nội dung
Dễ đo lường: theo dõi lượt quét, thời gian, thiết bị sử dụng, khu vực địa lý
Tăng tính chuyên nghiệp: thể hiện thương hiệu hiện đại, linh hoạt

Những lưu ý khi triển khai

Nên sử dụng QR Code động để dễ thay đổi nội dung mà không cần tạo mã mới
Đảm bảo trang đích thân thiện trên di động, tải nhanh, rõ ràng
Hướng dẫn người dùng cách quét mã, nhất là với những nhóm khách hàng ít tiếp xúc công nghệ
Kết hợp QR Code với tự động hóa (automation) để thu thập dữ liệu hoặc gửi phản hồi tự động

Kết luận

QR Code Marketing không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là một kênh tiếp cận chiến lược, giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng tương tác và tăng hiệu quả chiến dịch tiếp thị trong thời đại số. Dù bạn là doanh nghiệp bán lẻ, công ty dịch vụ hay thương hiệu mới khởi nghiệp, ứng dụng QR Code đúng cách sẽ tạo ra khác biệt rõ ràng.